دسته بندی محصولات

سوالات پرتکرار

آیا برای خرید لازم است از قبل در وبسایت ثبت‌نام کرده باشم؟

خیر، شما با انتخاب و اضافه کردن محصولات به سبد خریدتان می‌توانید اطلاعات فردی و ارسالتان را کامل کنید و پرداخت را انجام دهید.

چطور سایز مناسب خودم را انتخاب کنم؟

در توضیحات هر محصول، اطلاعات مربوط به سایز و ابعاد آن به‌صورت دقیق درج شده است. برای تمامی محصولات، چه فری‌سایز و چه دارای سایزبندی، اندازه‌های کامل لباس ارائه می‌شود تا بتوانید با آگاهی بیشتر و اطمینان کامل انتخاب خود را انجام دهید. همچنین برای سهولت در انتخاب، جدول سایزبندی استاندارد در سایت قرار داده شده است که می‌توانید از آن استفاده کنید.

با این حال، از آنجا که انتخاب فرم لباس تا حد زیادی به سلیقه شخصی بستگی دارد و ممکن است برخی افراد استایل جذب و برخی دیگر فرم آزادتر را ترجیح دهند، پیشنهاد می‌شود برای انتخاب دقیق‌تر، ابعاد درج‌شده را با یکی از لباس‌هایی که در حال حاضر دارید و از اندازه آن رضایت دارید مقایسه کنید. این کار به شما کمک می‌کند انتخابی دقیق‌تر، مطمئن‌تر و متناسب با استایل دلخواهتان داشته باشید.

امکان مشاوره قبل از خرید وجود دارد؟

بله. تیم پشتیبانی مریلیس در ساعات کاری در کنار شماست تا به سؤالاتتان درباره محصولات، انتخاب سایز و فرایند خرید پاسخ دهد و در صورت نیاز، برای داشتن انتخابی مطمئن‌تر راهنمایی‌تان کند.

هزینه ارسال چقدر است؟

نجف‌آباد:
برای سفارش‌های بالای ۵۰۰ هزار تومان، ارسال رایگان است. برای سفارش‌های کمتر از ۵۰۰ هزار تومان، هزینه ارسال با پیک ۵۰ هزار تومان خواهد بود.

سایر شهرهای ایران:
سفارش‌ها از طریق پست ارسال می‌شوند و هزینه ارسال به‌صورت پس‌کرایه و بر عهده مشتری خواهد بود.

سفارش من چه زمانی به دستم می‌رسد؟

سفارش‌های نجف‌آباد در همان روز کاری آماده و ارسال می‌شوند.

سفارش‌های سایر شهرهای ایران، حداکثر طی ۱ روز کاری آماده‌سازی و بسته‌بندی شده و از طریق پست ارسال می‌شوند. زمان تحویل پس از ارسال، بسته به مقصد و فاصله آن از مبدأ، معمولاً بین ۳ تا ۱۰ روز کاری خواهد بود.

چطور هزینه سفارش را پرداخت کنم؟

تمامی کاربران می‌توانند از طریق درگاه بانکی با تمام کارت‌های عضو شتاب هزینه سفارش را به صورت اینترنتی پرداخت نمایند.

چطور می‌توانم با پشتیبانی مریلیس در ارتباط باشم؟

برای ارتباط با پشتیبانی مریلیس می‌توانید با شماره ۰۹۲۲۴۸۶۴۲۷۷ تماس بگیرید یا از طریق پیام‌رسان‌های ایتا و بله به همین شماره برای ما پیام ارسال کنید. تیم پشتیبانی در ساعات کاری پاسخگوی شماست.